一个可用的推广案例,至少要能提供三类证据:推广前的基线数据、推广动作的完整记录、推广后的对照结果。缺少任何一类,案例就只能算经验分享,不能作为判断依据。下面按观察、判断、处理、复查的顺序,说明每类证据具体看什么、怎么核对。
基线是推广开始之前的状态。没有基线,任何“涨了多少”的说法都无法验证。需要检查的证据包括:
如果案例只给出“阅读量从一千涨到一万”,却不说明这一千是哪个渠道、统计了几天,就无法判断增长是否由推广带来。
推广案例的价值在于别人能照着做。因此需要提供可复现的动作记录,而不是只给结论。检查项包括:
假设一个案例声称“通过社群推广带来大量订阅”,但没说社群规模、发帖位置和发帖频率,那它只能证明有人这样做过,不能证明这样做有效。
面对推广案例,通常有两种处理方案,适用条件不同。
方案一:只看结论,快速筛选。适合时间紧、只需要找灵感的情况。判断标准是案例是否给出了渠道和内容形式。如果连这两项都没有,直接跳过。局限是结论可能被夸大,不能作为投放依据。
方案二:逐项核对证据,再做决策。适合准备投入预算或人力的场景。需要按前面两类证据逐条检查,并追问第三类证据——结果对照。判断结果是:基线、动作、对照三项齐全,可以小规模试跑;缺一项,先补数据再决定;缺两项以上,不作为参考。
推广后的数据上升,不一定来自推广。复查时要看案例是否处理了以下问题:
如果案例只给出一条上升曲线,没有对照也没有排除其他因素,可以把它当作线索,但不能当作结论。复查的下一步是:拿它的渠道和动作,在自己的博客上做一次小范围测试,记录自己的基线,再比较结果。
可执行的下一步:挑一个你正在参考的推广案例,按“基线、动作、对照”三项各打一个勾。缺哪项,就在自己的推广记录里补上哪项,这样下一次比较才有依据。